2月1日以來，襄陽迎來今冬最強寒潮，全域普降大雪。襄陽中環水務有限公司全體干部職工在各自的崗位上默默堅守，同心協力，以“動”治“凍”，用實際行動彰顯“抗嚴寒保供水”的使命和擔當，全力守護城市供水“生命線”。

        冰雪來襲以后，公司各單位迅速行動，掃除各道路、通道積雪，及時撒鹽，預防結冰。各制水廠在巡視通道鋪上防滑墊，進行制水設備檢修，確保城市安全供水。

 

公司嚴格執行領導到崗帶班和關鍵崗位24小時值班值守，對供水熱線客服和調度系統加強業務培訓，增加供水熱線坐席至12臺次，24小時運轉，確保各應急隊伍隨時待命，“民生保供線”暢通無阻，群眾訴求及時受理。

 

        物資部緊急采購水表9000支及水表保溫套、保溫膜等物資，為應對極寒天氣做好充分準備。

        公司制作的供水設施防凍溫馨提醒及防寒須知宣傳視頻，在微信公眾號、網站滾動向全市人民宣傳用水防凍常識。各營業所防凍搶險隊和黨員先鋒隊在冰天雪地不顧嚴寒天冷路滑，全面排查各小區供水設施，持續對戶外管道、設備、水表等設施進行“穿衣戴帽”，減少水表凍損給用戶用水帶來不便。

 

2月3日下午，大慶路所轄區內土產公司小區熱心用戶發現鄰居大爺家中表后管道凍破，第一時間就聯系他們的用水管家——大慶路所抄表員王軍同志。接到電話后，王軍立即趕到現場，經過巡查發現用戶太陽能熱水器爆管。為了不影響用戶用水，王軍不顧寒冷雨雪，頂著冰水，踩著雪茬，帶水關住了用戶的水閥。熱心用戶說道：“因為鄰居大爺行動不便，我就想起你之前幾天給我們做的防凍溫馨提示，沒想到這么冷的天氣，用水管家還是24小時在線，真是表示非常感謝”。

        2月5日上午，襄城東區所營業所接到水云墅小區和漢江水畔小區的用戶打來電話，反映家里沒有水。工作人員立馬來到這兩個小區，與物業、用戶溝通了解情況，發現這兩個小區無水用戶主要是連廊住戶，而連廊段的水管凍住了，從而導致少數用戶家中沒有水。工作人員隨即給用戶再次宣傳防凍小常識，同時又和物業溝通在這兩個小區設置取水點，讓用戶能在小區內隨時取到生活用水，解決用戶用水難題。 

        2月5日早上，城郊所尹集大廳接到用戶電話，反映木橋三組PVC40水管破裂漏水。維修班黨員骨干克服雪天鄉村道路窄、路面結冰濕滑等困難，及時趕到現場，兵分兩路，加緊維修，順利完成維修任務。 

        多日來，公司累計參與外出的防凍出勤人數達300人次；對各小區區域加鋪草墊11000條；檢查所有箱門關閉狀態并使用泡沫膠填充表箱1170個；因家中長期無人居住水表斷閥排水346處；進452個小區進行冬季供水設施防凍溫馨提醒張貼；加裝防凍保溫套15000個。

寒冬已至，但供水暖心。襄陽中環水務有限公司全體干部職工將持續以強烈的責任心和使命感，全力保障城市的安全供水，堅決打贏低溫冰凍天氣的生產“保衛戰”，守護襄陽人民的用水安全。