近期，襄樊供水總公司應市政府要求，對政府四大家生活區的用水進行戶改，安裝IC卡水表。施工期間，該公司以“誠信、規范、優質、高效”的服務質量贏得了政府生活區住戶的普遍贊譽。
市政府生活區供水管道由于使用年代久，院內閘門漏水現象較多，供水總公司的施工人員自接政府生活區戶表工程任務后，戰高溫、斗酷暑，邊施工邊解決用戶的用水問題。政府生活一區虹景新區4號樓的兩位老干部家中水壓較低，但水表顯示月用水量達400-500噸，施工人員了解情況后，立即派人去老干部家中，經過半個多小時的認真細致的水表校對、管道勘查，原來是管道暗漏的癥結，及時排除了故障。現用戶家中水壓升高，水表流量正常，用戶在方便用水的同時，避免了經濟損失。